Expédition

Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande. Ces délais de traitement sont déjà inclus dans les devis de livraison. Votre colis est soigneusement emballé pour garantir qu'il arrive en parfait état. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un ou plusieurs numéros de suivi par e-mail pour suivre l'avancement de votre commande.

Livraison en Europe Si vous résidez dans l'Union Européenne, les frais de livraison sont de 2,90 €. Si vous résidez en Europe mais hors Union Européenne, les frais de livraison restent de 2,90€. Les délais de livraison pour l'Europe sont de 10 à 30 jours ouvrés. Cependant, les colis pourraient arriver plus tôt que prévu. Si les délais de livraison sont dépassés et que vous n'avez pas encore reçu votre colis, veuillez nous contacter.

Livraison en France Si vous résidez en France, nous offrons la livraison gratuite ! La livraison est entièrement gratuite pour vous. Les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés en France (hors week-end et jours fériés). Cependant, il est possible que les colis arrivent plus tôt que prévu. Si 15 jours ouvrés se sont écoulés et que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez vérifier le suivi de votre colis et nous contacter si nécessaire.

Livraison aux États-Unis Pour nos clients aux États-Unis, nous accordons le même soin et le même dévouement à l'expédition de vos produits. Les colis sont généralement livrés dans les 10 à 15 jours ouvrables après leur expédition. Nous proposons l'expédition au tarif forfaitaire de 2,90 € vers des adresses aux États-Unis. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Livraison en Espagne Les clients en Espagne peuvent s'attendre à ce que leurs colis arrivent dans les 10 à 30 jours ouvrables après l'expédition. Nous proposons l'expédition au tarif forfaitaire de 2,90 € pour les livraisons en Espagne. Nous veillons à ce que vos articles soient emballés en toute sécurité pour le voyage. Si vous avez des inquiétudes concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Livraison au Mexique Pour nos précieux clients au Mexique, la livraison prend généralement entre 10 et 30 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Les frais de livraison restent constants à 2,90 € pour les adresses hors Europe. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et nous nous efforçons de garantir que votre colis vous parvienne en toute sécurité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

Livraison en Angleterre Les clients en Angleterre peuvent s'attendre à ce que les colis arrivent dans les 10 à 15 jours ouvrables après l'expédition. Tout comme en France, la livraison est disponible au tarif forfaitaire de 2,90 € pour les adresses en Angleterre. Notre équipe veille à ce que vos articles soient soigneusement emballés afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Livraison dans le Reste du Monde Si vous résidez hors d'Europe, les frais de livraison sont de 2,90 €. Les délais de livraison pour la livraison internationale sont de 10 à 30 jours ouvrables. Si vous avez passé une commande de livraison internationale et que votre colis n'a pas été livré après 30 jours ouvrables, veuillez nous contacter.

Vous n'avez pas encore reçu votre colis ? Si 60 jours se sont écoulés depuis le jour de votre commande et que votre colis n'a pas encore été livré pour des raisons telles que :

  • Colis perdu ou volé
  • Colis marqué comme livré en suivi mais non reçu
  • Colis toujours en transit
  • Colis retardé
  • Colis expédié en retard

Nous vous invitons ensuite à nous contacter par email pour organiser la réexpédition gratuite des produits concernés ou leur remboursement.

Si votre commande a été passée il y a moins de 60 jours et que vous n'avez pas encore reçu un ou plusieurs de vos colis, nous vous demandons de patienter encore quelques jours. N'hésitez pas à nous contacter si votre colis n'est toujours pas livré 60 jours après la date de votre commande.