Envío
Los paquetes generalmente se envían dentro de 1 a 5 días hábiles después de que se haya validado su pedido. Estos tiempos de procesamiento ya están incluidos en las estimaciones de entrega. Su paquete se empaqueta cuidadosamente para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Una vez que se envíe su paquete, recibirá los números de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su pedido.
Entrega en Europa Si vives dentro de la Unión Europea, los gastos de envío son 2,90€. Si resides en Europa pero fuera de la Unión Europea, los gastos de envío siguen siendo 2,90€. Los plazos de entrega para Europa son de 10 a 30 días hábiles. Sin embargo, es posible que los paquetes lleguen antes de lo esperado. Si se superan los plazos de entrega y aún no has recibido tu paquete, ponte en contacto con nosotros.
Entrega en Francia Si reside en Francia, ¡ofrecemos envío gratuito! El envío es completamente gratuito para ti. Los plazos de entrega son de 10 a 15 días laborables en Francia (excepto fines de semana y festivos). Sin embargo, es posible que los paquetes lleguen antes de lo esperado. Si han pasado 15 días hábiles y no has recibido tu pedido, por favor revisa el seguimiento de tu paquete y contáctanos si es necesario.
Entrega a los Estados Unidos Para nuestros clientes en los Estados Unidos, brindamos el mismo cuidado y dedicación al envío de sus productos. Los paquetes generalmente se entregan dentro de 10 a 15 días hábiles después de su envío. Ofrecemos envío a una tarifa fija de 2,90 € a direcciones dentro de Estados Unidos. Si tiene algún problema con su entrega, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
Entrega en España Los clientes en España pueden esperar que sus paquetes lleguen dentro de 10 a 30 días hábiles después del envío. Ofrecemos envío a una tarifa plana de 2,90€ para entregas dentro de España. Nos aseguramos de que sus artículos estén empaquetados de forma segura para el viaje. Si tiene alguna inquietud sobre su entrega, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle.
Entrega a México Para nuestros valiosos clientes en México, la entrega generalmente demora entre 10 y 30 días hábiles a partir de la fecha de envío. La tarifa de envío se mantiene constante en 2,90 € para direcciones fuera de Europa. Entendemos la importancia de la entrega oportuna y nos esforzamos por garantizar que su paquete llegue a usted de forma segura. Si tiene algún problema con su entrega, no dude en contactarnos.
Entrega a Inglaterra Los clientes de Inglaterra pueden esperar que los paquetes lleguen dentro de 10 a 15 días hábiles después del envío. Al igual que en Francia, el envío está disponible a un precio fijo de 2,90 € para direcciones en Inglaterra. Nuestro equipo se asegura de que sus artículos estén cuidadosamente empaquetados para minimizar el riesgo de daños durante el tránsito. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su entrega, no dude en comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Envío al Resto del Mundo Si resides fuera de Europa los gastos de envío son 2,90€. Los plazos de entrega para entrega internacional son de 10 a 30 días hábiles. Si ha realizado un pedido de entrega internacional y su paquete no ha sido entregado después de 30 días hábiles, contáctenos.
¿Aún no has recibido tu paquete? Si han pasado 60 días desde el día de tu pedido y tu paquete aún no ha sido entregado por motivos como:
- Paquete perdido o robado
- Paquete marcado como entregado en seguimiento pero no recibido
- Paquete aún en tránsito
- Paquete retrasado
- Paquete enviado tarde
Entonces le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para concertar el reenvío gratuito de los productos afectados o su reembolso.
Si tu pedido fue realizado hace menos de 60 días y aún no has recibido uno o más de tus paquetes, te pedimos paciencia unos días más. No dude en comunicarse con nosotros si su paquete aún no se ha entregado 60 días después de la fecha de su pedido.